1. Definitionen

"DNA Solutions", "wir", "uns" bezeichnet DN-Analytics SRL, ein nach belgischem Recht gegründetes Unternehmen mit Sitz in Beauvechain (Belgien), das die Marke DNA Solutions betreibt. "Auftraggeber", "Sie" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder diese Website nutzt. "Dienstleistungen" bezeichnet die von uns erbrachten Beratungs-, Softwareentwicklungs-, Cloud-, Daten- und sonstigen Professional-Services. "Arbeitsergebnisse" bezeichnet jegliche Software, Code, Dokumentation, Designs oder Materialien, die für den Auftraggeber erstellt werden.

2. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung dieser Website sowie, sofern kein gesondertes unterzeichnetes Vertragsdokument vorliegt, die Erbringung unserer Dienstleistungen. Wird mit einem Auftraggeber ein spezifischer Leistungsbeschrieb (Statement of Work), ein Angebot oder ein Dienstleistungsvertrag unterzeichnet, geht dieses Dokument für den betreffenden Auftrag diesen AGB vor.

3. Websitenutzung

Diese Website dient allgemeinen Informationszwecken. Wir können Teile der Website jederzeit ändern, vorübergehend sperren oder einstellen. Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, keinen unberechtigten Zugriff zu versuchen und sie nicht auf eine Weise zu verwenden, die rechtswidrig ist oder die Verfügbarkeit oder Integrität der Website beeinträchtigen könnte. Die Inhalte dieser Website werden nach bestem Wissen bereitgestellt, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit oder Richtigkeit.

4. Angebote, Aufträge und Kostenvoranschläge

Angebote und Kostenvoranschläge sind für den darin angegebenen Zeitraum, standardmäßig dreißig (30) Tage, gültig. Ein Auftrag kommt zustande, wenn ein Angebot oder ein Leistungsbeschrieb schriftlich (einschließlich per E-Mail) angenommen oder die Durchführung der Arbeiten vom Auftraggeber ausdrücklich freigegeben wird. Aufwands- und Zeitschätzungen werden nach bestem Wissen auf Basis der zum Zeitpunkt der Erstellung vorliegenden Informationen erstellt und können bei zunehmender Komplexität des Projekts nach transparenter Kommunikation angepasst werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug können nach Mahnung gesetzliche Zinsen gemäß dem belgischen Gesetz zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Handelsverkehr sowie ein pauschaler Einziehungsbetrag anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen auszusetzen, wenn Rechnungen über den vereinbarten Zeitpunkt hinaus unbezahlt bleiben.

6. Leistungserbringung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und fachlichen Kompetenz in einem agilen, iterativen Ansatz mit regelmäßigen Abstimmungspunkten. Der Auftraggeber verpflichtet sich, zeitnah Zugang zu relevanten Informationen, Systemen, Ansprechpartnern und Entscheidungen zu gewähren, die für die Durchführung der Arbeiten erforderlich sind. Verzögerungen, die dem Auftraggeber zuzurechnen sind, können Zeitpläne und Kosten beeinflussen; dies wird transparent kommuniziert.

7. Geistiges Eigentum

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gehen nach vollständiger Zahlung die speziell für den Auftraggeber entwickelten Arbeitsergebnisse, einschließlich Quellcode, Dokumentation und Deployment-Skripte, in dessen Eigentum über. Wir behalten das Eigentum an unserem vorbestehenden Know-how, unseren Methoden, Werkzeugen, Bibliotheken und wiederverwendbaren Komponenten und räumen dem Auftraggeber eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung solcher Komponenten ausschließlich in eingebetteter Form in den Arbeitsergebnissen ein. Open-Source-Komponenten unterliegen weiterhin ihren jeweiligen Lizenzen.

8. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt alle nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich und verwendet sie ausschließlich für Zwecke des jeweiligen Auftrags. Gesondert unterzeichnete Geheimhaltungsvereinbarungen gehen diesen Bestimmungen vor. Die Vertraulichkeitspflichten gelten über die Beendigung des Auftrags hinaus.

9. Gewährleistung und Abnahme

Wir gewährleisten, dass die Arbeitsergebnisse bei Lieferung den vereinbarten Spezifikationen im Wesentlichen entsprechen. Schriftlich innerhalb der vereinbarten Abnahmeperiode gemeldete Mängel werden ohne zusätzliche Kosten behoben. Diese Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die durch Änderungen Dritter, missbräuchliche Nutzung oder Änderungen in der Umgebung des Auftraggebers außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht wurden.

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach belgischem Recht zulässigen Umfang ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einem Auftrag auf die vom Auftraggeber für die haftungsbegründenden Dienstleistungen geleisteten Vergütungen begrenzt. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder entgangener Geschäftschancen. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, insbesondere die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

11. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerungen infolge von Ereignissen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturereignisse, Infrastruktur- oder Drittdienstausfälle, Cyberangriffe, Streiks oder behördliche Maßnahmen. Die betroffene Partei hat die andere unverzüglich zu benachrichtigen und angemessene Anstrengungen zur Schadensminderung zu unternehmen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie dem anwendbaren belgischen und europäischen Recht, einschließlich der DSGVO, verarbeitet. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Auftraggebers verarbeiten, regelt ein Auftragsverarbeitungsvertrag diese Verarbeitung.

13. Laufzeit und Kündigung

Jede Partei kann einen Auftrag bei wesentlicher Vertragsverletzung kündigen, sofern diese nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mahnung behoben wird. Bei Beendigung hat der Auftraggeber die bis zum wirksamen Beendigungsdatum erbrachten Leistungen und eingegangenen Verpflichtungen zu vergüten. Auf Anfrage und nach Begleichung ausstehender Beträge übertragen wir fertiggestellte Arbeitsergebnisse und stellen angemessene Dokumentation zur Sicherstellung der Kontinuität bereit.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Aufträge unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, werden den zuständigen Gerichten am Sitz von DN-Analytics vorgelegt, unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der Parteien am nächsten kommt.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an uns: